7月20日，继童春容主任首期“主任接待日”后，各位博仁的新友和老友们迎来了第二期“主任接待日”，本期“主任接待日”由吴彤主任接待了各位博仁的新友和老友。

　　接待室

　　温馨的接待室，一束淡雅的鲜花，一杯温水，一碟糖果......在这里，博仁的新友和老友敞开心声，向吴主任倾诉衷肠。

　　见到博仁的老友，吴主任总能一口叫出对方的名字，关切的问患者或者患者家属，“最近怎么样了，是否一切都好”，耐心地倾听他们诉说。

　　吴彤主任向家属解释疾病相关的问题

　　不管是博仁的老友亦或是新友，吴主任都一一解答了他们的疑惑，用通俗的语言解释复杂的疾病，恰当的比喻描述治疗方案的选择原则与优劣，给予专业性的指导意见。

　　吴主任说：“你们都有我的微信吧，没关系，你们不在医院住院了，出院后有什么事情，都可以随时给我发微信咨询我。不要怕麻烦我或是打扰到我，可能我白天特别忙不能及时回复，但是我晚上回去之后肯定会一一回复你们的。”

　　吴彤主任细心聆听家属心声

　　“遇见吴主任，真的是我们的福气”，一位辗转多地多家医院就医，最终来到博仁医院治疗的患儿父亲说到。

　　在几个小时的接待时间里，数十位博仁医院老友和新友也向吴主任分享了在博仁的就医体验。感谢医疗团队的诊疗技术，感谢诊疗团队站在患者的角度思考问题，用较低的经济成本最优化治疗效果，同时也为医院的发展提出了建设性意见。

　　对于患者提的每一点意见，吴主任都认真的做好记录，并向患者及家属表示，医院将吸取和改进这些建设性意见，接待日之后会尽快督促解决落实相关问题，请患者和患者家属放心。

　　吴彤主任和到访者交谈

　　伯牙鼓琴，子期识之，是因子期能倾听出琴音中伯牙的心声，从此奏出高山流水的绝唱;

　　“主任接待日”的设立，正是我们秉承“患者需求至上“的服务理念，为医患交流提供畅通的平台。

　　我们期待听到更多博仁朋友的声音，说说你的心理话。您的声音，是我们前进的动力。

　　敬请关注北京博仁医院患者服务号，关注下期主任接待日的发布动态，期待您的到来!