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特别报道 | 坚守初心,“疫”往无前——记后疫情时代高博博仁护理工作者的坚守与担当

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 2022年岁末,是高博医学(血液病)北京研究中心北京高博博仁医院临床医护团队的艰难时期,面对疫情防控新形势下的新任务以及高强度的临床医疗救治工作,在院领导的正确指挥下,全院医护人员众志成城,不忘初心,勇挑重担,共克时艰,全力守护患者生命安全和身体健康。

 

在这场没有硝烟的“战疫”中,北京高博博仁医院护理团队毅然成为救治队伍中的“主力军”。面对战斗减员、工作量激增的严峻形势,她们白衣为袍,坚守阵地,迎难而上,在院领导与护理部的统筹指挥、协调管理下,全力以赴奋战在医疗救治的前沿阵地,面对巨大的心理与工作压力,他们“轻伤不下火线”,以顽强的意志坚守岗位,坚定地完成了繁重的护理工作任务,用实际行动践行了南丁格尔誓言,无愧“白衣天使”的称号。
 

既是指挥员,又是战斗员——坚守在护理“疫”线的掌灯人

 

2022年12月,在来势汹汹的第一波疫情的冲击下,高博博仁护理人员在岗人数开始呈断崖式下降,在岗人员面对突然几倍增长的工作量,体力、身心都要承受巨大考验,增加与床位相匹配的人手更是困难重重。护理部按照院领导部署,不分昼夜对全院护理工作高效管理、灵活协调,合理调配全院护理人力资源,带领全院护理人员积极投身到这场战“疫”之中。

 

高博博仁行政副院长/护理部主任陈凤英在反复发热、心率增快、频发早搏的情况下,依然保持每天工作近15个小时。那段时间,陈主任办公桌上始终放着辅酶Q10片和美托洛尔药,这是作为病毒性心肌炎和控制心率的药物。陈主任说,因为心率长时间在120~130次,必须靠服用药物把心率减下来,以保持正常工作状态。

 

尽管已经有超过40年的护理工作经验,且经历过非典疫情,面对来势汹汹的新冠疫情,陈主任依然感受到面临的是一场更为严峻的挑战。近乎一个月的时间,她仿佛一台精密的高强度机器,始终在高度紧张的备战和调度中运作,日夜奋战,办公室的电话随时会响,微信随时会弹出消息,一声令下都是紧急调动。她事事躬亲力行,开紧急会议、布置工作任务,和护理部成员了解各科室的患者数量、患者感染情况,统计未感染护士数量、新冠阳性护士感染天数,调配每个科室的护士,确保每一位住院患者都能得到悉心照顾,并嘱咐护士们要保重身体,做好防护。

 

爱岗敬业,身先士卒,作为护理部负责人,陈主任深知自己的责任和使命,她用自己的实际行动,感染着身边的每一个人。“从未在困难中喊困难”、“以合力形成战斗力”,这是陈主任带领的护理团队的真实写照。

 


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(恪尽职守的行政副院长/护理部主任陈凤英)

 

舍小家,顾大家——是母亲、妻子、女儿,但更是一名白衣战士

 

流调追溯、通知下发、统计填报疫情防控相关数据、巡视院区……疫情防控政策优化调整后的初期,护理部宋晋老师的日常工作比起过往更为琐碎复杂。作为护理部资历最老的成员,她同其他几位护理部成员一起,积极配合协助陈凤英主任解决临床科室护理突发问题,全力保证院区各科室护理工作的高效合理运转。疫情防控形势随时在变化,遇到紧急发布通知的情况在所难免,让陈主任感动又心疼的是,无论多晚,宋老师都能快速响应并执行。此外,考虑到护理人手严重不足,宋老师和护理部的其他成员主动承担了全院公共区域的消杀工作,消杀工作完成后常常已是凌晨4点。

 

超负荷的工作让宋老师分身乏术,因此虽然作为两个孩子的母亲,但她从医院出现第一例阳性患者开始,到自身感染新冠病毒高烧被陈主任强行要求回家休息,中间大半个月时间,都无暇回家看一眼。宋老师向我们提到,她的爱人也因为常驻实验室,夫妻俩都没有时间照顾家里,只能把两个孩子托付给家里老人照顾。

 

对于自己的家人,宋老师满怀愧疚。但让她欣慰的是,两个孩子格外懂事,他们主动完成学校网课任务,为了不打扰她工作,很少发信息给她。“妈妈,是不是我阳了你就能回来了……”女儿的一句话,让情绪积压已久的宋老师瞬间泪崩。

 

夜以继日工作半个月后,宋老师也不出意外地感染了新冠病毒,高烧39℃ 的她被强令回家休息,虽是如此,回家后,宋老师也顾不上休养身体,依然统计数据、发通知……三天后刚刚退烧的她便重新回到医院,投入到紧张繁忙的任务当中。但紧随其后,家里两位老人和孩子也相继感染,工作走不开的她也无法回家照顾他们,只能隔着手机叮嘱他们多喝热水,注意休息。

 

和每一位“普普通通”的护理工作者一样,宋老师有着多重身份,她是母亲、妻子、女儿,但她深知自己更是一名白衣战士,“疫”情当前,责任和使命感让她义无反顾地冲到疫情防控第一线,因为这是她应该做的事情!

 


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(防疫一线无处不在的护理部宋晋老师)

 

临危受命——筑起生命的最后一道防线,做患者最强最暖的“医”靠

 

新冠疫情爆发以来,呼吸与危重症医学科成为高博博仁医院里最繁忙的科室之一。如果说呼吸内科是第一道防线,那么重症医学科就是捍卫生命的“最后一道防线”,这里是患者最后的希望。在疫情形式最紧张的时期,高博博仁将ICU及其外部普通病房抢工建设成“红码”和“黄码”隔离病区,用来集中收治院内外危重阳性患者,并建立病区联合医疗小组,开展原发病(血液肿瘤、肝癌等)及新冠的诊疗和救治。

 

在当时护理人员严重缺人手的情况下,江美玲护士长临危受命,带领7名护士,承担起20多名重症患者的救治工作,并兼顾病区清洁、感控等任务。她们当中有4名“00后”成员,20岁出头的他们才毕业参加工作不久,但面对来势汹汹的疫情、艰险的工作任务,他们无人退缩。为保障科室护理安全,避免护理人员院外感染情况发生,接下来的近一个月内,ICU护理团队成员们以科室为家,主动放弃休息时间,全身心投入到重症患者救治工作中。

 

血液病的患者普遍自身免疫力低,一旦感染新冠可能容易发展成危重症,救治风险高。因此很多患者非常焦虑害怕,护士们日常工作不但是完成护理工作,还要做好患者的心理疏导。让美玲护士长印象深刻的是,ICU早期收治的患者中,最小的一位只有2岁,是一名淋巴瘤患儿,家长因为感染新冠无法陪护,所以护士们不但要照护好患儿,还当起了临时妈妈;还有一位新冠阳性的高龄危重症患者,无法佩戴口罩,每一次的护理工作,护士们就有极大的感染风险……

 

“新十条”发布后,ICU内护士们的换岗时间也由4小时改成12小时,繁重的临床护理任务让护士们的身体严重透支,护士们相继感染新冠,高烧、咳嗽、乏力、心慌、气喘,才退烧的她们顾不上好好休养,就拖着虚软的身躯匆忙返岗,因为他们知道病毒不会休息,患者更需要他们。

 

“疫情爆发初期,大家还是有些害怕,因为有很多护士也是第一次经历这些,但没有任何一个人掉队、退缩”,提到自己的白衣战友们,美玲护士长感到非常欣慰、自豪,但也有诸多心酸,一句“我就想让大家回家,好好休息”说完后,眼泪再也忍不住夺眶而出。

 

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(临危不惧的江美玲护士长团队)

 

“90后”的责任与担当——“疫”无反顾,为“百万宝宝”撑起一片天

 

带领10个护士,承担了院内另一个“红码”病区两层共36名患者,最高时达49名患者的护理工作——即使如今想来,吴小圆护士长依然觉得不可思议。

 

病区疫情防控、工作量暴增、护理人员不断减员、患儿及家属心理安抚……面对多重挑战和压力,身为“90”后的小圆护士长,首先与科室团队快速达成一致目标:保障科室护理工作安全有序的进行,尽最大程度减少患者感染率。为了达成这个目标,对科室所有工作人员尽最大可能的挖掘及调节人力,对于涉阳患儿安排专人护士护理,对于重症患儿则由年资较高的护士负责;灵活协调护理排班制度,护理排班制度由原来的三班制调整成两班制,在特殊高危时间段尽最大限度“见缝插针”的调节护理人力。

 

疫情之下,这支由“95后”“00后”组成的护理队伍,面对超负荷的工作强度和工作压力,全员上下齐心协力,迎难而上,坚守护理“疫”线,确保患儿们得到及时的救治。由于护理工作十分紧张,每人每天最少工作15个小时,他们常常忙碌到忘记吃饭,精疲力竭……

 

每天下午5点,小圆护士长都会统计护士们的核酸检测情况,大家尽力实现“错峰感染”,以保证日常护理工作的正常执行,但团队最终还是迎来了成员感染高峰期。最困难时由于减员严重,好几个正发着高烧的护士姐姐们主动要求上班,大家一致说“没事的老师,我现在还能坚持,我能穿着防护服帮忙配配液体,能顶个班,能坚持住的。如果实在坚持不住我再跟您说……”太多太多让人难忘的感动瞬间。所有人都已经忘记具体下班时间是几点,所有人只有一个信念,再坚持一会儿,再坚持一会儿,一切都会好的!

 

特别让人感动的是,患儿家长们也积极配合护士们的工作,一位护工阿姨感染后,有家长主动请缨,穿上防护服,承担起了每天为病区患儿的取餐、送餐工作。

 

大家的付出没有白费,病区内患儿新冠感染率被控制在了较低范围内。病区工作趋于稳定后,小圆护士长感慨道,“经过那段时间的‘兵荒马乱’,我们形成了一套独立、完整的体系,知道下一步该怎么走、怎么去应对,不像之前都是摸索前行。这段困境里,医生、护士、患者及家属、护工、保洁阿姨等等,大家的心都特别齐,奔着同样一个目标去。过程虽然感觉有点‘生不如死’,但是现在回过头来再想想那段艰难的时间,心里更多的是感恩,感恩这阶段为之付出的所有人!

 


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(年轻却充满担当的吴小圆护士长)

 

用生命守护生命——移植仓内,白衣天使一岗多职“分身”战疫情

 

疫情来临时,在高博博仁医院内,还有一个特殊的“战场”——移植仓。为了最大程度地保障仓内患者的安全,王小霞护士长实行仓内“封闭式”管理,近一个月内,护理团队、护工、保洁阿姨等不予外出,避免感染,这也使得移植仓成为院内最晚被疫情波及的病区。直到疫情高峰过后,仓内仅有三位患者感染新冠,均得到非常及时有效的治疗。

 

据小霞护士长介绍,12月第一波感染高峰出现时,移植仓一直是满仓状态,护理工作已经饱和。但是随着科室护士们陆续检测出抗原阳性,考虑到仓内患者身体状况的特殊性,她坚持只要护士有症状或核酸抗原阳性就隔离安排休息。每天早会,小霞护士长都会在微信工作群中关心鼓励大家,传达院领导的精神,让护士了解整个医院所面临的困难,大家一起加油,渡过这次难关。

 

记得一位护士咳嗽发烧厉害,她主动替护士值起了夜班,直到一周后,护患比严重不足,小霞护士长不得不提出了阳性护士退烧后尽量返岗的要求。但护士们从不主动说困难,每个人都想着尽快好起来快速归队。有的护士独自一人居住,发烧没有药也不想麻烦科室帮忙寄药等支援;2位孕妇早孕反应强烈,也在身体没有完全恢复时就回到工作岗位;有的护士上着夜班突然高烧也依旧坚持完成值班工作……

 

血液肿瘤患者经过长期的放/化疗、CAR-T治疗、造血干细胞移植等,免疫力已经非常低下,特别是移植仓内的患者血液三系极低。患者处于细胞“零期”时,小霞护士长表示,他们打破了很多常规工作方案,尽一切可能保护好患者。此外,移植仓内地面、墙面、物表每天都要4次以上消毒擦拭以及所有物品都要消毒,再加上感控工作的消毒隔离措施,等等,工作量骤增,但大家配合非常默契,确保了仓内环境安全。

 

疫情期间,当送餐家属陆续感染新冠后,移植仓内患者的饮食问题就成为非常棘手的难题。于是,一直自我调侃是“天选打工人”的小霞护士长果断挽起袖子,在繁忙工作之余,积极承担起了做饭任务,买菜、做饭、消毒、送餐等等,最高纪录是一天内为仓里9名患者家做营养三餐……

 

小霞护士长颇有感触地提到,她一直在教导护士们一定要对得起患者和家属的信任,始终把患者的利益放在首位。在那段艰辛岁月里,护理团队表现出的勇敢、担当与团结,无愧于患者的性命相托。

 


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(患者至上的王小霞护士长)

 

2022年底那个“血拼的十二月”里,像他们这样舍小家为大家、恪尽职守、攻坚克难的高博博仁护理人还有很多很多……就像陈主任多次提起的三病区侯思伊护士长,由于病区内护理人员短短几天内“全军覆没”,她即使高烧近40度、身体有诸多不适也从未离开科室休息一天,自始至终带领团队坚守在岗位;病区内大多数护士也都是发着高烧坚持上班,从未要求轮换休息。与此同时,病区内住院患者还在不断增长,团队即使身体状况非常差,也依然认真严谨做好每一次的护理工作,丝毫不懈怠。此外,在这个异常艰辛的时刻,护士长依旧抽调出一名护士紧急支援ICU“红码”病区,即使留给自己的工作会更加辛苦……

 

正如陈凤英主任所说,在这场特殊战“疫”中,全体护士长凝心聚力,面临困难从不说难,坚持到底攻克难关;二十四小时内,无论何时发布任务,都能随叫随应;夜以继日,不辞辛劳,竭尽全力守护患者安全。

 

 

艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。面对至暗时刻,北京高博博仁医院护理团队经受住了考验,他们怀揣着对护理工作的热爱,大力发扬慎独精神,用“初心、坚韧、责任、无畏、担当”,坚守“疫”线,守护患者生命安全,以实际行动诠释白衣天使的责任与担当。春已至,万物始,所有美好终将纷沓而至!